الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في منصة بنيان لإعادة تدوير وإدارة الأجهزة المساعدة. باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب أو الاستفادة من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
آخر تحديث: [يُحدد لاحقًا]أولاً: التعريفات
لأغراض هذه الاتفاقية، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
- المنصة: منصة بنيان لإعادة تدوير وإدارة الأجهزة المساعدة.
- المستخدم: كل شخص يقوم باستخدام المنصة سواء كان زائرًا أو متبرعًا أو مستفيدًا أو ممثلًا لجهة شريكة.
- المتبرع: الشخص أو الجهة التي تقدم جهازًا مساعدًا للمنصة.
- المستفيد: الشخص الذي يتقدم بطلب للحصول على جهاز مساعد.
- الجهاز المساعد: أي جهاز أو وسيلة مساعدة تستقبلها أو توفرها المنصة وفقًا لسياساتها.
ثانياً: أهلية الاستخدام
يشترط لاستخدام المنصة ما يلي:
- أن يكون المستخدم مؤهلًا قانونيًا لإبرام الاتفاقيات.
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة.
- تحديث البيانات عند حدوث أي تغيير.
- عدم انتحال شخصية أي فرد أو جهة.
- الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ثالثاً: إنشاء الحساب
عند إنشاء حساب في المنصة، يلتزم المستخدم بما يلي:
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
- عدم مشاركة الحساب مع أي شخص آخر.
- تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال الحساب.
- إخطار المنصة فور الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
ويحق للمنصة تعليق أو إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط.
رابعاً: خدمات المنصة
تقدم منصة بنيان خدمات تشمل:
- استقبال التبرعات بالأجهزة المساعدة.
- استقبال طلبات الاستفادة من الأجهزة.
- تقييم الأجهزة وفحصها.
- إعادة التأهيل والصيانة.
- إدارة عمليات التوزيع والتوصيل.
- تقديم خدمات الدعم والمتابعة للمستفيدين.
وقد يتم إضافة أو تعديل أو إيقاف أي خدمة وفقًا لما تراه المنصة مناسبًا.
خامساً: التبرع بالأجهزة
- أن يكون المالك النظامي للجهاز أو مخولًا بالتبرع به.
- تقديم بيانات صحيحة عن حالة الجهاز.
- الإفصاح عن أي أعطال أو تلفيات موجودة.
- التعاون مع فريق المنصة أثناء عملية الاستلام.
- قبول أو رفض أي جهاز.
- تقييم حالة الجهاز.
- إعادة تأهيل الجهاز أو إعادة تدويره.
- التخلص من الأجهزة غير الصالحة وفق الأنظمة البيئية المعمول بها.
سادساً: طلب الأجهزة
يقر المستفيد بما يلي:
- صحة جميع البيانات والمستندات المقدمة.
- استخدام الجهاز للأغراض المخصصة له فقط.
- عدم بيع الجهاز أو تأجيره أو التصرف فيه بالمخالفة لشروط المنصة.
- التعاون مع المنصة عند طلب أي بيانات إضافية.
ولا يعد تقديم الطلب ضمانًا للحصول على الجهاز، حيث يخضع ذلك لتوفر الأجهزة ومعايير الاستحقاق.
سابعاً وثامناً: الفحص والتقييم، والملكية الفكرية
تخضع جميع الأجهزة المستلمة إلى:
- الفحص الفني.
- التعقيم والتنظيف.
- الصيانة عند الحاجة.
- اختبار الجودة والسلامة.
وللمنصة الحق في رفض أي جهاز لا يحقق معايير السلامة أو الجودة.
جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك (الاسم التجاري، الهوية البصرية، الشعارات، التصاميم، النصوص، الصور، والبرمجيات) هي ملك لمنصة بنيان أو للجهات المالكة لها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة كتابية مسبقة.
تاسعاً وعاشراً: الاستخدام، وإيقاف أو تعليق الحساب
يتعهد المستخدم بعدم:
- تقديم بيانات غير صحيحة.
- استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع.
- محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة المنصة.
- رفع ملفات ضارة أو فيروسات.
- الإساءة لأي مستخدم أو موظف أو جهة شريكة.
- استخدام المنصة بما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة.
يجوز للمنصة تعليق أو إلغاء الحساب في الحالات التالية:
- مخالفة هذه الشروط.
- تقديم معلومات مضللة.
- إساءة استخدام خدمات المنصة.
- محاولة الاحتيال أو التلاعب.
- أي استخدام قد يضر بالمنصة أو مستخدميها.
الحادي عشر: حدود المسؤولية
تبذل منصة بنيان جهودًا معقولة لتقديم خدماتها بكفاءة، إلا أنها لا تضمن:
- توفر جميع الأجهزة المطلوبة في جميع الأوقات.
- تلبية جميع طلبات الاستفادة.
- استمرار الخدمة دون انقطاع بسبب أعمال الصيانة أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام المنصة بما يخالف هذه الشروط أو بسبب معلومات غير صحيحة يقدمها المستخدم.
أحكام عامة (البيانات، التعديلات، والقانون الواجب التطبيق)
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تحتفظ منصة بنيان بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا من تاريخ نشره على المنصة، ويعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة عليها.
يجوز للمنصة إيقاف أو إنهاء بعض الخدمات أو جميعها عند الحاجة، سواء لأسباب تشغيلية أو تنظيمية أو نظامية، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة لإشعار المستخدمين متى كان ذلك ممكنًا.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الفصل في أي نزاع يتعلق باستخدام المنصة وفقًا للجهات القضائية المختصة في المملكة.
السادس عشر: التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام، يمكن التواصل مع منصة بنيان عبر:
- البريد الإلكتروني: info@bunyan.sa
- الهاتف: [يُضاف لاحقًا]
- الموقع: عبر نموذج التواصل عبر الموقع الإلكتروني.